Problem z Kurjerzy.pl

[MarcinL]

Miałem ostatnio taką sytuację, wysłałem pobraniowo za pomocą tej stronki zderzak przedni owiniętyw strecz koszt który został naliczony to 74zł (razem z ceną zderzaka, pobranie miało wynosić 190zł)
Po 2 tygodniach dostałem informację:
Zamówienie: 165x36x44cm, 6kg (Ciężar wymiarowy (DxSxW/5000): 53kg)
Weryfikacja: 164.0x 45.0x 40.0cm, 59kg (Ciężar wymiarowy (DxSxW/5000): 60kg)
i została mi naliczona dopłata w wysokości 148zł która została ściągnięta z pobrania.
Miał ktoś taki przypadek? Można jakoś z tym walczyć? Wysłanie zderzaka za ponad 200zł to chyba lekka przesada

[osator]

Ja miałem z inną firmą kurierską taki problem tylko że ja wysyłałem listwę podlampową i nie pobraniem- podałem wymiary wszystko się zgadzało a z 2 tygodnie później przyszedł meil że 20 zł dopłaty a tyle samo zapłaciłem za pierwszym razem. Czy można z tym walczyć nie mam pojęcia ale na pewno nie jest to sprawiedliwe

[Bartek`]

Generalnie jak robiłem na magazynie przy sortowaniu tych paczek rozładowanie tirów itp, to problemy były tylko jeżeli paczka była wyraźnie za ciężka tzn ponad 30kg, bo do tylu nie mogą robić problemu powyżej dopłaty itp. no albo jakaś mega gabarytowa , a potrafią ludzie dziwne rzeczy wysyłać.

Marcin - z tego co widzę podali ci wagę zderzaka 59kg? O_O to pewno za to ta kosmiczna dopłata. (Chyba, że źle rozumuje).

[MarcinL]

Kurier to UPS
Sam nie wiem jak to rozumieć. Nawet jeśli miała by być dopłata to wysyłka ups paczki przez strone kurierzy, o podanych wymiarach i wadze 69kg kosztuje 130zł a ja zapłaciłem 74 + 148.

Na stronie UPS w dowodzie doręczenia była podana prawdziwa masa 6kg.

Jakbym miał dopłacić 20zł, to już trudno olałbym to, ale tutaj musiałem dopłacić 2 krotność ceny podstawowej

[marcias]

Dlatego nie wysyłam "niepewnych" paczek za pobraniem a dodatkowo nie wysyłam UPS bo to są skurwy.. złodzieje.


Kiedyś miałem taki problem, ALE nie wysłałem wtedy za pobraniem tylko normalnie, napisali mi, że mam dopłacić bo był ponadgabarytowy czy niesortowalny, coś w ten deseń. Odpisałem im "w takim razie proszę o przesłanie zdjęcia jako dowodu", kontakt umilkł W Twoim wypadku będzie gorzej, ale możesz też im to napisać.

Generalnie trudno będzie coś wywalczyć, jeśli rzeczywiście zaniżyłeś wymiary, żeby zmieścić się w jakimś zakresie, ale jeśli to były rzeczywiste wymiary to walcz. Skontaktuj się z doradcą UOKiK, albo napisz im to samo co ja kiedyś grożąc sądem czy czymkolwiek takim.

[MarcinL]

Nie zaniżam wymiarów, zawsze paczki mierze jaksą gotowe, co do paczek niestandartowych to jest kwestia sporna bo można je pomierzyć na różne sposoby.
U mnie najgorsze jest to ze zostałem o fakcie poinformowany po ściągnięciu należności z pobrania z zupełnie innej paczki.
Na stronie UPS nie ma podanej żadnej informacji na temat dopłaty.

[tditsr]

Odnośnie UPS... kupiłem od użytkownika z forum zderzaki, wszystko pięknie ładnie, kurier zamówiony. UPS przyjeżdża po paczkę, kurier w trakcie odbioru dowiedział się, że są to zderzaki po czym odmówił przyjęcia paczki twierdząc, że "ich firma takich części samochodowych nie transportuje

[michaled6]

trzeba było regulamin czytać, nie transportują też wielu innych rzeczy które mogą się łatwo uszkodzić, ale czego nie wiedzą to wszystko przewiozą

[marcias]

Nie zaniżam wymiarów, zawsze paczki mierze jaksą gotowe, co do paczek niestandartowych to jest kwestia sporna bo można je pomierzyć na różne sposoby.
U mnie najgorsze jest to ze zostałem o fakcie poinformowany po ściągnięciu należności z pobrania z zupełnie innej paczki.
Na stronie UPS nie ma podanej żadnej informacji na temat dopłaty.

Pewnie na stronce kurjerzy.pl w regulaminie jest zapis że "przy zaniżeniu wymiarów lub wagi kurier może naliczyć bla bla bla..."

Skoro nie zaniżyłeś gabarytów to walcz z gnojami.